Produsele comercializate de catre Cumparator pot fi returnate in termen de 30 zile de la confirmarea livrarii la adresa mentionata in formularul de comanda;
Returnarea produselor este acceptata de catre Vanzator doar daca sigiliul atasat fiecarui produs se afla in stare intacta. Ruperea sigiliului duce la anularea posibilitatii de retur;
Returnarea produselor se poate realiza doar in conditiile in care produsul nu prezinta urme de purtare si sunt insotite de etichete atasate si de documentele primite in colet;
Pentru initializarea procesului de retur, este necesara completarea formularului de retur. Produsele nu se expediaza catre Vanzator inainte ca cererea de retur sa fie aprobata;
Produsele se returneaza doar prin curier rapid;
Cheltuielile de retur sunt suportate de catre Cumparator;
Rambursarea sumei aferente se va face in termen de maxim 30 zile de la data receptionarii produselor returnate, prin transfer bancar.
